Hoy 4 de julio, leo esta nota de Banco Santander, donde apuestas por una red de banda ancha para las sucursales.

https://dirigentesdigital.com/economia/banco-santander-abre-las-primeras-sucursales-5g-de-europa-GC1224967

Se ha intentado en otros lados del mundo, el hacer una innovación para las sucursales de las entidades financieras, son un canal caro sin duda pero siguen siendo útiles dentro de nuestro contexto.

“El punto esencial fue descubrir que la CONFIANZA es el elemento esencial de una relación financiera y si eso te lo transmite una persona,en su trato y servicio,pues acudes a él,sin chistar.”

Un beernnovator

Y en otra opinión muy valiosa tenemos un punto de vista que suma a la ecuación:

“¿Porque me gustaría más ir a la sucursal que hacer todos mis movimientos desde la comidas de mi casa con mi: café, música, libros, etc preferidos?

¿Cual sería la experiencia diferenciadora?”

Otro Beernovator

Las sucursales físicas me parece que cumplen una función importante todavía, personalmente no concibo contratar un producto como el hipotecario sin visitar a una sucursal, para detallar ante otro humano ciertos temas que son privados de alguna manera.

Y pasamos al tema de efectivo, tenemos mucho manejo del mismo todavía y se une con el cumplimiento normativo dentro del marco legal, donde aún tenemos un gran camino que recorrer.

Por ello, me parece una buena apuesta, darle mas vida y uso a la sucursal que ya se tiene, de cualquier modo “ya le cuesta a la banca, debe buscar la rentabilidad”

CDMX.- Teniendo como sede las instalaciones de Finnovista LOFT, un grupo de más de 70 participantes del grupo de Beernnovation se dio cita para celebrar la cuarta edición de este encuentro que pretende, en un ambiente informal y relajado, discutir temas de interés para la comunidad inmersa en Fintech en México.

Alrededor de las 7:00 de la tarde comenzaron a llegar participantes provenientes de distintas compañías e instituciones relacionadas con el sector. La agenda marcó el inicio con una discusión sobre la utilidad, viabilidad y resultados de los laboratorios de innovación en instituciones financieras. Panelistas de distintas empresas participaron con sus puntos de vista, sin embargo, el tema rápidamente derivó a aspectos relacionados con la Ley Fintech.  Sin duda el tiempo es limitado para explorar un tema tan amplio, pero la discusión continua en el grupo de Beernovation, que se ha mudado a Telegram para continuar creciendo, al haber alcanzado el máximo de participantes en su plataforma origen, Whatsapp.

Para finalizar, se abordó un tema de “CoDi”, con un panel integrado por quienes ya están incursionando en este tema activamente. Nuevamente, la discusión se vuelve interesante y, por momentos, acalorada. Sin embargo, todos concluyen que los aspectos abordados propician un debate interesante sobre el futuro de CoDi y las expectativas que debemos tener sobre este tema.

Las ganas de llevar la conversación de lo digital a lo personal y tangible, acompañados de unas cervezas, provocaron que el último de los invitados ya se fuera entrada la noche. Héctor Ortega, impulsor de este concepto, agradeció al equipo de Finnovista por todas las facilidades otorgadas para realizar este evento en un ambiente moderno y ad-hoc al estilo de este tema.

El compromiso es repetir esta experiencia cada tres meses, así que estén atentos.